| Job Number: | 2199735 |
| Business: | GE Healthcare |
| Business Segment: | Healthcare IT |
| About Us: | General Electric est l’un des premiers groupes mondiaux, aux activités diversifiées dans le domaine de l’industrie, de la technologie et des services. GE Healthcare aide les chercheurs à repérer la maladie, à mieux la comprendre et les médecins à mieux la diagnostiquer puis à ajuster individuellement et au jour le jour le traitement du patient. GE Healthcare a une seule et même vision : Prédire, diagnostiquer, traiter et informer. GE Healthcare IT offre des solutions IT appliquées au secteur de la santé. Chez GE Healthcare la diversité est au coeur de notre politique RH. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap. |
| Posted Position Title: | Alternance : Business Process Analyst - H/F |
| Career Level: | CI |
| Function: | Engineering/Technology |
| Function Segment: | Administration and Support |
| Location: | France |
| U.S. State, China or Canada Provinces: | |
| City: | Buc |
| Postal Code: | 78533 |
| Relocation Assistance: | No |
| Role Summary/Purpose: | |
| Essential Responsibilities: | Descriptif : Au sein du service GE Healthcare IT Service Sales & Operations Europe, vous serez responsable de projets impliquant en parallèle l’évolution des processus métiers et l’évolution de systèmes d’information (SI). Le cœur de notre métier est d’assurer le déploiement et le fonctionnement des solutions de GEHC IT chez nos clients tout en développant nos opérations commerciales. Nous nous appuyons sur un système de gestion des incidents et de back-office basé sur Salesforce. Ce système, piloté au niveau mondial, est en constante évolution. La conduite d’un projet d’évolution des processus métiers et du système d’information inclut plusieurs phases: 1. Recueillir des besoins exprimés par le métier (utilisateurs, management), comprendre la cohérence et divergence des besoins entre les secteurs géographiques et organisationnels, ainsi que l’alignement à la stratégie d’entreprise. 2. Analyser les besoins : cartographier des processus existants et processus cibles, effectuer l’état des lieux des fonctionnalités disponibles dans les systèmes d’information et évolutions nécessaires. 3. Proposer des solutions d’évolution des processus métier et des systèmes d’information. Convaincre les parties prenantes au niveau européen (métiers) et au niveau mondial (DSI) 4. Participer à la mise en œuvre des projets validés, dans leurs aspects SI et/ou organisationnel : o décrire de façon détaillée les évolutions requises dans les SI, effectuer des tests et la validation fonctionnelle ; o accompagner l’évolution organisationnelle : former les utilisateurs, rédiger des procédures de travail, etc. 5. Evaluer l’impact de la mise en œuvre : suivi d’indicateurs, satisfaction utilisateurs. Proposer de nouveaux projets d’améliorations. Les projets proposés ont différents degrés de complexité organisationnelle et technique. Le candidat pourra être amené à prendre en charge tout ou partie des étapes d’un projet donné. La complexité des projets et les phases que le candidat sera amené à prendre en charge et le nombre de projets à mener en parallèle seront adaptés en fonction de son profil et de la progression de ses apprentissages. Exemples de projets : intégration de l’activité des distributeurs de GEHC dans le système de gestion des incidents ; amélioration de l’expérience des clients utilisant le portail internet ; révision d’un indicateur métier qui retourne des données erronées. |
| Qualifications/Requirements: | Profil du candidat : - Niveau bac+3 entamant un cursus bac+5 à double compétence business management et IT/systèmes d’information. - Capacités de communication à l’écrit et à l’oral en anglais : pouvoir animer des réunions téléphoniques, présenter ses idées, argumenter, convaincre. - Aimer expérimenter, essayer des méthodes et des solutions, confronter des idées, prendre en compte les retours, changer de direction quand nécessaire. - Goût pour le travail à distance avec des équipes internationales, avec utilisation de technologies comme les conférences téléphoniques, partage d’écran, la messagerie instantanée… Capacité de travailler en autonomie et en équipe. - Utilisation de Powerpoint et d’Excel pour l’analyse et la visualisation de données (tableaux croisés dynamiques, recherché V, graphiques. La connaissance d’un outil de modélisation de processus est un plus (Visio). Durée: Alternance de préférence sur une durée de 2 ans. A pourvoir à partir de septembre 2016. Lieu: Buc (au sud de Versailles), accessible en transports en commun |
| Additional Eligibility Qualifications: | |
| Desired Characteristics: |
↧
Alternance : Business Process Analyst - H/F Job (Buc, France)
↧